Senast uppdaterad: 9/12-2024
Bel Sorriso Tandläkarklinik, Helsingborg, värnar om din integritet och strävar efter att skydda
och respektera dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in,
använder och skyddar din personliga information, samt vilka rättigheter du har enligt GDPR
(General Data Protection Regulation).
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar följande typer av uppgifter:
● Personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress och personnummer
(vid behov för behandling).
● Hälsoinformation: Uppgifter om din tandvård historik, diagnoser, behandlingar,
mediciner och andra hälsorelaterade uppgifter.
● Webbstatistik: Information om hur du interagerar med vår webbplats, som t.ex.
IP-adress, webbläsare-typ, besökta sidor och tid spenderad på webbplatsen.
● Kommunikation: Uppgifter du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller
telefon.
2. Hur samlar vi in uppgifter?
Vi samlar in information på följande sätt:
● Direkt från dig: När du bokar tid, fyller i vårt kontaktformulär eller registrerar dig för
vårt nyhetsbrev.
● Automatiskt via vår webbplats: När du besöker vår webbplats samlar vi in
webbstatistik och användardata med hjälp av cookies och liknande teknologier.
● Tjänsteleverantörer och partners: Vi kan samla in uppgifter via externa partners,
som exempelvis betalningslösningar och vårt journalsystem.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:
● För att tillhandahålla och administrera tandvård.
● För att kontakta dig angående tidsbokningar, påminnelser om behandling och andra
administrativa uppgifter.
● För marknadsföring, såsom att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan relevant
information (om du har samtyckt).
● För att förbättra vår webbplats och tjänster genom analys av webbstatistik.
4. Marknadsföring via mejl och telefon
Om du har gett ditt samtycke, kommer vi att använda din e-postadress och telefonnummer
för att informera dig om våra tjänster, erbjudanden och nyheter. Du kan när som helst välja
att avregistrera dig från marknadsföring genom att:
● Klicka på “avregistrera” i e-postmeddelanden.
● Kontakta oss direkt för att begära att vi slutar skicka marknadsföring.
5. Hur vi behandlar patientuppgifter
Vi behandlar din hälsoinformation och tandvårds historik med största försiktighet och i
enlighet med gällande lagar om patientsekretess och dataskydd. Dina uppgifter används
endast för medicinska ändamål, administration och uppföljning av dina behandlingar.
6. Hur vi hanterar cookies och liknande teknologier
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på vår
webbplats och för att samla in statistik om användning. Du kan kontrollera och ändra dina
cookie-inställningar i din webbläsare. Om du blockerar cookies kan det påverka
webbplatsens funktionalitet.
7. Vem delar vi dina uppgifter med?
Vi delar inte dina uppgifter med externa parter utöver följande:
● Vår IT-leverantör: För att tillhandahålla och underhålla våra tekniska system och
tjänster.
● Betalningstjänster: Om du betalar för våra tjänster online kan vi dela nödvändig
information med betalningsleverantörer för att fullfölja transaktionen.
● Myndigheter: Vi kan vara skyldiga att dela viss information med myndigheter enligt
lag, exempelvis för bokföring eller skatteregler.
8. Var behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar och lagrar dina uppgifter inom EU/EES-området. Om vi skulle behöva överföra
uppgifter utanför EU/EES, kommer vi att säkerställa att adekvata skyddsåtgärder vidtas
enligt GDPR.
9. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
● Få tillgång till dina uppgifter: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har
om dig.
● Rätt att rätta uppgifter: Om någon information om dig är felaktig, kan du begära att
den rättas.
● Rätt att radera uppgifter: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om vi
inte längre har ett legitimt behov av dem.
● Rätt att invända: Du kan invända mot behandling av dina uppgifter, särskilt när vi
använder dem för marknadsföring.
● Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter överförda till ett annat
företag i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
● Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av
dina uppgifter i vissa situationer.
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan.
10. Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Alla ändringar
publiceras på vår webbplats och träder i kraft när de publiceras.
11. Vem är personuppgiftsansvarig?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Bel Sorriso Tandläkarklinik
Adress: Kopparmöllegatan 12C, 25 436 Helsingborg.
Telefon: +46 42 303 4919
E-post: info@belsorriso.se
Webbplats: www.belsorriso.eu
12. Hur kan du kontakta oss?
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta
oss på:
Bel Sorriso Tandläkarklinik
Telefon: +46 42 303 4919
E-post: info@belsorriso.se
Webbplats: www.belsorriso.eu
Anpassningar och användning
● Fyll i specifika detaljer som kontaktinformation och eventuella specifika
tjänsteleverantörer eller partners som används på kliniken.
● Justera texten för att passa klinikens specifika sätt att hantera kunduppgifter och
marknadsföring, samt för att vara konsekvent med de riktlinjer och praxis som Bel
Sorriso följer.
